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DÚVIDAS FREQUENTES

  • 1.

    Qual o horário de atendimento?

    O nosso atendimento é de segunda a sexta das 8h às 12h e, no período da tarde, das 13h às 18h. No entanto, nosso e-commerce funciona a todo momento. Se surgir alguma dúvida fora do horário mencionado acima, você pode nos mandar uma mensagem pelo botão "Entre em contato" que iremos te retornar o mais rápido possível!

  • 2.

    Estou com dúvida e/ou dificuldade para efetuar a compra, o que posso fazer?

    Caso surja alguma dúvida ao longo do processo de compra, você pode entrar em contato por meio do WhatsApp, basta clicar no botão "Entre em contato", localizado no canto inferior direito. Se preferir conversar com alguém do nosso time, basta ligar para o número (47) 3334-1727 que ficaremos felizes em ajudar!

  • 3.

    Posso personalizar minha embalagem?

    As embalagens comercializadas no site não podem ser personalizadas. No entanto, se você deseja ter uma embalagem personalizada - com tamanhos especiais, cores diferentes, logo da sua empresa ou outra característica específica - encaminhe um e-mail para comercial@embalagensviva.com.br que iremos entender a sua necessidade e, se possível, efetuar o pedido.

  • 4.

    Esse site é confiável?

    Pode ficar tranquilo que sua compra é totalmente segura! Nós estamos presentes no mercado há mais de 20 anos e atendemos as principais redes de varejo do Brasil. Nós decidimos abrir as melhores soluções em embalagens para que um número maior de pessoas tenha acesso e, para tal, criamos esse e-commerce. Você também pode conhecer um pouquinho mais da Viva Embalagens por meio de nossas redes sociais com o @embalagensviva.